반품 시, 반품 배송비는 어느 쪽이 부담해야 하나요?
반품 원인을 제공한 측에서 반품 배송비를 부담합니다.
구매자 부담
① 단순 변심
② 기타 (구매자 귀책 사유)
판매자 부담
① 상품이 상품 상세 정보와 다름
② 배송된 상품의 파손/하자/포장 불량
③ 오배송
④ 기타 (판매자 귀책 사유)
카드로 결제 후 주문을 취소하였는데, 언제 돈이 환불되나요?
주문 취소 후 카드 승인 취소됩니다. 영업일 기준 3~4일 소요되며 카드사마다 상이합니다.
교환 시 배송비는 어느 쪽이 부담해야 하나요?
교환의 원인을 제공한 측이 교환 배송비를 부담합니다.
구매자 부담
① 단순 변심
② 기타 (구매자 귀책 사유)
판매자 부담
① 상품이 상품 상세 정보와 다름
② 배송된 상품의 파손/하자/포장 불량
③ 오배송
④ 기타 (판매자 귀책 사유)
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